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お客様は「えこひいき」しなさい !

最新版 ひと味違う販促企画アイデア集 (DO BOOKS)

お金をかけずに繁盛店に変える本

売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!―極貧会社を激変させた「魔法のシート」活用法

お客の心をぎゅっとつかむ! 小冊子作成講座 (DO BOOKS)

忘れかけていた商売の本質　　（2008-07-26）
高田氏の著書『お客様は「えこひいき」しなさい！』が面白かったので、この本も買って読んでみた。タイトルだけ見るとニュースレターのテクニック論だけを説いている本に感じられたが、そうではなかった。まずは顧客管理の重要性を数字や事例を使い徹底して証明している。だからといって、難しくはない。これが氏の著書の面白さでもある。「顧客離反率４０％」「バスタブ論」「３の法則」「売り込まないＤＭ」など、目からウロコのテクニックが満載。「販売促進ではなく関係促進」「売りっぱなしの商売の危険性」など、文章の間から伝わる氏の商売への思いがひしひしと伝わってくる。テクニック論だけでなく忘れかけていた商売の本質まで思い返すことが出来た。しかも事例も満載。ニュースレターに興味はなくとも、商売に携わる方、全員に読んでもらいたい本。

今となっては、懐かしく感じる　　（2007-11-24）
もはや、ニュースレターは時代遅れだ。
数年前は、色んな販促関連の書籍に
ニュースレターの重要性が説かれていたが、
誰でも同じことをやれば、その時点で重要ではなくなる。
今となっては、懐かしく感じる。

読んでいて引き込まれるテンポが心地よいです。　　（2007-01-24）
過去に高田さんのセミナーを受けたことがありますが、それまでに受けたどのセミナーよりも面白く、今回出版されたことを知りすぐに買いました。セミナー同様心地よいテンポで、みるみる中に引き込まれてしまいました。当店の最近の販促はついつい値引き・売り込みばかりになっていましたが、本を読んで久しぶりにセミナーの内容を思い出しました。「売り込まないＤＭ」「販売促進ではなく関係促進」など、すっかり忘れていたことを思い出すことができ、商売のなんたるかを思い出させていただきました。後半の米満さんの部分もニュースレターの作り方がわかりやすく解説されてあり、当店でもニュースレターを始められそうな気持ちになりました。商売はやはり「思い」が大事なのですね。店舗での商売をされている方には必読の一冊です。

経営者必読　　（2006-11-17）
がんばっても儲からないのは頑張る方向が違うから

そんなことを思い出しながら、拝読しました。

自分でもニュースレター、メルマガ、ブログ等々で情報発信をしているのですが、改めて基本をおさらいさせていただきました。

事例や写真も多く、これから、ニュースレターを始める方にもお奨めです。

もっと早く手に入れたかった。　　（2006-11-14）
神田さんや小阪さんなど、
多くのコンサルタントがニュースレターの重要性を説いている。
しかし、具体的な作成方法までは語られていなかった。

当店でも自流でニュースレターを出している。
当初は効果は無かったが、半年後ぐらいから徐々にではあるが売上げ伸び始めた。
もっともっと詳しくニュースレターのことを知りたいと思いこの本を購入した。

この本では
・顧客管理の原理原則
・ニュースレターの重要性
・実際の多くの成功事例とサンプル
・具体的な作成方法

などがわかりやすく説明されている。
当店でも次号から早速利用できそうなネタが満載だった。
・・・もっと早く手に入れたかった。店舗経営者必読の一冊だ。