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ホテルの英会話ハンドブック

ホテルサービス英会話

接客英会話 ホテル業務31のパターン

ロンドン仕込みホテルマンの英会話

ホテル業界就職ガイド〈2009〉

とっつき易い本です。　　（2008-11-06）
ＴＯＥＩＣ対策として、この本を購入しました。付属のＣＤに会話を吹きもまれた方の発音も、聴きやすいと思います。今まで、色々なリスニング対策の本を購入しましたが、英会話に慣れていない私には要点がつかみにくく、途中で投げ出してしまうことが多くありました。この本は、要点が簡潔にまとめられており、最後までストレスなく学習を進められました。
ホテルで働いている人を対象に書かれている本ですが、内容は宿泊客と従業員のやり取りがメインになっています。海外に渡航した時など、逆の立場でも役に立つと思います。
もう少し、日本語の敬語に当たる表現が、詳しく書かれていればとも思いました。

分りやすい本です。　　（2006-04-29）
いろいろホテルでの英会話の本がでていますが、この本が一番見やすく、分りやすい本でした。実際に使われる例文も見開きで、左右に記載されていて、なかなか英語の勉強にも役にたちました。また各セクションごとにチャプターが分かれているので、すぐに役立てたい人にもお勧めです。ホテル業界で働く人にとっては、いい本だと思います。ＣＤつきです。

ホテルでの接客　英会話　　（2003-08-11）
国際化が叫ばれる中、ホテル業に限らず、どんな業界でも、お客様に対して英語でのコミュニケーションは必要不可欠になっていると思う。そんな中、この本は英語での敬語や丁寧な表現が親切に書かれている。

ただ、ＣＤについて、もっと声の綺麗な人を選んで欲しかった。